10月17日消息，小米集团公关部总经理王化发文，就小米车主遭受网络攻击事件的援助进展情况进行了介绍，称自小米车主遭网络攻击专项援助信息收集表发布以来，截止到10月15日24:00，共计6032人参与，480人提供了相关证据信息，且对应所需的援助类型（可多选）如下：提供固定证据指导338人，发布律师函301人，诉讼支持245人。
针对以上诉求，小米方面表示，目前动作及进度如下：涉及律师函及诉讼支持部分，经过社区大管家首轮筛查及法务部二次确认，初步判断23位车主可诉，正在进一步收集车主相关信息，下周开始陆续联系车主提交立案。固定证据指导部分，已为有需要的车友准备了“车主反网络暴力—取证指引”供参考。
9月26日，小米官方在小米汽车社区发文《拒绝网络攻击，坚定守护每一位小米汽车车主》。文中称，“近期，我们注意到部分小米汽车车主因分享个人用车体验而遭受误解，甚至遭遇恶意攻击，包括不实信息传播和人身攻击等网络暴力行为。此类行为不仅侵害了用户权益，更破坏了良好的交流环境。”
小米方面强调绝不袖手旁观。如果用户曾遭受网络攻击，可以留下信息，小米将共同运用法律手段维护用户的权益。
值得一提的是，在10月15日举行的2025世界智能网联汽车大会上，小米创始人、董事长兼CEO雷军指出，智能网联汽车不是零和博弈，需要全行业的团结一致，共建共享智能网联汽车的新生态，共同推进行业发展。
雷军表示，呼吁全行业在政府的指导下，以安全为基础、质量为根本、创新为方向，携手围绕重要的底层技术和重要的研发领域，把精力集中到科技创新和技术研发上，共同抵制网络水军、黑公关等网络乱象，一起营造积极向上、文明有序的产业发展环境。未来，小米愿意以更加开放的姿态与所有同行和合作伙伴携手共同推进行业发展。
今年9月，小米法务部曾公布维权工作进展，表示2025年至今，小米法务已完成对16465条舆情线索的法律评估，重点监测网络账号231个，并针对其中92个恶意侵权账号提起民事诉讼，依法追究相关侵权人的法律责任。目前，部分案件已进入法院审理阶段，将适时公布案件进展。同时，其亦关注到部分小米车主无端遭受网络攻击的情形，小米法务已协助部分车主进行维权，目前已发起车主维权诉讼共计35件，后续将持续重点关注此类网络侵权行为。
而在9月25日，2025雷军年度演讲活动结束后，他在接受媒体采访时也提到“小米汽车遭遇黑水军”。
雷军称，“小米汽车自发布以来已经成为全网被黑得最惨的品牌之一。这次六部委的联合行动打击黑水军和黑公关，我们举双手支持。我们认为整个汽车产业需要一个风清气正的环境才能持续发展。因此在这一点上，我认为小米汽车是受害者，我们也呼吁全社会打击黑公关和黑水军，他们让产业发展遇到很多困难。”
9月10日，工业和信息化部、中央社会工作部、中央网信办、国家发展改革委、公安部、市场监管总局等六部门联合印发《关于开展汽车行业网络乱象专项整治行动的通知》，决定在全国范围内开展为期3个月的汽车行业网络乱象专项整治行动。本次专项整治行动将集中整治非法牟利、夸大和虚假宣传、恶意诋毁攻击等网络乱象，提升涉汽车企业网络乱象处置质效，督促企业规范营销宣传行为，营造良好舆论环境，护航汽车产业高质量发展。
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